Dodacie podmienky v rámci SR

• V prípade zasielania tovaru je účtované poštovné a balné 100 Kč bez DPH (121 Kč vrátane DPH).
• Pri nákupe nad 5000 Sk je poštovné ZADARMO.
• Tovar je možné zaplatiť na dobierku alebo prevodom na účet.
• V prípade platby bankovým prevodom obdržíte platobné pokyny (proforma faktúru) po spracovaní objednávky na zadaný e-mail.
• Doručujeme prepravnou službou PPL, ktoré odovzdávame Váš telefón a kuriér si s Vami dohodne odovzdanie.
• PPL má po celej SR mnoho PPL ParcelShopov, do ktorých je možné si nechať balíček doručiť - toto stačí dať do poznámky k objednávke.

Dodacie podmienky do ostatných krajín

• Do zahraničia je účtované poštovné a balné 6 EUR bez DPH (7,26 EUR vrátane DPH).
• Pri nákupe nad 200 EUR je poštovné ZADARMO.
• Všetko ostatné sa riadi rovnakými pravidlami ako zasielanie v Česku.

Možnosti vrátenia a výmeny tovaru

• Tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od kúpy, a to po predchádzajúcom dohovore.
• Tovar zasielajte prosím ideálne s vyplneným návratovým formulárom, ktorý Vám bol k tovaru priložený, na zasielaciu adresu (viď nižšie).
• V prípade vrátenia či výmeny hradí prepravné náklady kupujúci a tovar musí byť nový, nepoužitý av originálnom balení.
• V prípade vrátenia tovaru do 14 dní od kúpy bez originálneho balenia a preukázateľne použitého si predávajúci vyhradzuje právo strhnúť z kúpnej čiastky náhradu za také poškodenie.

Reklamácia tovaru

• V prípade, že chcete zakúpený tovar reklamovať, zašlite nám ho prosím na zasielaciu adresu (viď nižšie).
• Do balenia je nutné priložiť vyplnený a podpísaný reklamačný protokol, ktorý si môžete stiahnuť tu.
• Ďalej priložte doklad o kúpe produktu, kde bude viditeľný dátum predaja.

Ochrana a nakladanie s osobnými údajmi

• Zbierané sú iba osobné údaje potrebné na vybavenie Vašej objednávky, či prípadné neskoršie reklamácie.
• Vaše osobné údaje sú uchovávané iba na jednom mieste, ktoré je chránené proti ich zneužitiu.
• Radi Vám v prípade záujmu oznámime, aké údaje o Vás presne evidujeme - ozvite sa nám telefonicky alebo emailom na nižšie uvedených kontaktoch.

Popisy tovaru

• Popisy tovaru sú informatívneho charakteru s cieľom priblížiť tovar zákazníkovi v rámci našich skúseností a miestnych podmienok.
• Popisy tovaru sa tak môžu líšiť od originálneho popisu či špecifikácie výrobcu (napríklad uvedených teplôt pri oblečení alebo váhe kolies).
• Ak máte pochybnosti, konkrétne vlastnosti tovaru a naše prípadné osobné odporúčania si možno vyžiadať alebo overiť telefonicky či emailom na kontaktoch Zákazníckej podpory.

Zákaznícka podpora

Neváhajte sa na nás kedykoľvek obrátiť na nasledujúcich kontaktoch:

• Objednávky a operatíva: +420 728 899 410
• Konateľ a veľkoobchod: +420 723 804 415
• E-mail: info@sportimport.cz

Prevádzkovateľ tohto obchodu a zasielacia adresa

Sport Import s.r.o.
Bakešova 861/16
66444, Ořechov
IČ: 03268527
DIČ: CZ03268527